Politique d’expédition

 

Politique d’expédition

Zones de livraison
Les produits proposés sur le site Bissy's sont livrés uniquement en France métropolitaine.

Modes de livraison
Les commandes sont expédiées via les transporteurs suivants :

• Colissimo

• Mondial Relay

Le mode de livraison peut être choisi lors de la commande, selon les options disponibles.

Frais de livraison
La livraison est offerte pour toutes les commandes, sans minimum d’achat.

Délais de traitement des commandes
Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 1 jour ouvré après validation du paiement.
Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.

Délais de livraison
Les délais de livraison dépendent du transporteur choisi :

• Colissimo : généralement 2 à 4 jours ouvrés

• Mondial Relay : généralement 3 à 5 jours ouvrés

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction des conditions logistiques.

Suivi de commande
Un numéro de suivi est communiqué au client après l’expédition de la commande, permettant de suivre l’acheminement du colis.

Problèmes de livraison
En cas de retard, de perte ou de colis endommagé, le client est invité à contacter le service client à l’adresse suivante :
bissys@gmail.com

Une solution adaptée sera proposée dans les meilleurs délais.

Adresse de livraison
Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison renseignées lors de la commande.
En cas d’erreur entraînant un échec de livraison, la responsabilité de l’éditeur ne pourra être engagée.